La EPS SEDACUSCO S.A tiene el compromiso de salvaguardar su confianza, valora su privacidad, está consciente del carácter confidencial de su información personal, y se esfuerza al máximo en la protección de la privacidad de los usuarios de nuestro sitio Web. Hemos elaborado con sumo cuidado esta Política de Privacidad, para darle respuesta a cualquier preocupación que pudiera tener, y garantizarle que si nos proporciona información personal, la utilizaremos con cautela y adecuadamente.

Política de confidencialidad básica

Cuando se necesite información personal para usar o interactuar con nuestro sitio Web, la política dela EPS establece que la misma—su nombre, dirección postal o de correo electrónico, o número telefónico—es privada y confidencial. La información personal que usted le proporciona en el sitio web se archiva en un sitio seguro, al cual sólo tiene acceso el personal autorizado, y se usa sólo con el fin para el cual usted la proporcionó, como la respuesta a una pregunta o el envío de los materiales solicitados.

Jamás les proporcionamos las direcciones de correo electrónico de los miembros a terceros. En ocasiones, las direcciones postales de los miembros se pueden compartir con terceros para enviarle a usted información referente a los servicios que brinda la empresa.

Divulgación de información a terceros

La información personal se recopila como una de las funciones del sitio Web, y no se comparte con terceros, excepto cuando se hace en cumplimiento del propósito para el cual usted la proporcionó; o en caso de que sea solicitada por una entidad jurídica. Tenga en cuenta que la relación de miembros está disponible en una sección del sitio reservada sólo para miembros, a la cual sólo tienen acceso miembros y afiliados.

Recopilación y uso de información

El sitio Web de SEDACUSCO les pide a los usuarios que proporcionen cierta información identificable para poder usar ciertas características y funciones. Cuando usted la proporciona, está de acuerdo en que la misma se compile y se use como dicta esta Política de Privacidad.

La información que nos proporciona puede consistir en datos que usted ingresa cuando crea su perfil de usuario, los cuales son necesarios para actividades tales como para consultar la información de la conexión, cuenta corriente, lecturas y recibo; realizar reclamos y otros. Esta información puede incluir datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, DNI) e información del ca conexión(número de inscripción). Esta información se usará en el procesamiento de las solicitudes del cliente, y, para ponernos en contacto con usted.

SEDACUSCO puede usar su información para ponerse en contacto con usted en referencia a los servicios que brinda la empresa o cualquier solicitud que usted haga. Si prefiere que no usemos su información de contacto en la forma anteriormente descrita, envíenos un mensaje de correo electrónico con la palabra “De-suscribir” (Cancele la suscripción) en la línea de referencia, a la dirección [email protected]

Ubicación de información identificable

Nuestro sitio Web no ubica, recoge ni distribuye información personal acerca de sus visitantes, pero sí compila regularmente un conjunto de estadísticas que muestran la cantidad de visitantes a nuestro sitio Web, las solicitudes de información particular del sitio que recibimos, y los proveedores de servicios de Internet (ISP) de donde provienen dichas solicitudes. Este conjunto de estadísticas es usado por el personal interno de apoyo técnico de para ofrecer mejor información y servicios al público. Las estadísticas en conjunto también se les ofrecen a las instituciones que otorgan permiso para que utilicemos su contenido en nuestro sitio Web.

Cookies

Como la mayoría de los sitios Web, el sitio web de SEDACUSCO utiliza “cookies” (pequeños ficheros de datos originados en la computadora del usuario) para que usted pueda navegar con mayor rapidez. Si entiende debidamente la forma en que accesa al sitio, puede mejorarlo continuamente para que responda a los intereses del usuario. Sin embargo, SEDACUSCO no puede controlar el uso de los “cookies” por parte de anunciantes o terceros que procesan datos para SEDACUSCO. Si no desea que se compile información por medio del uso de esos ficheros, gran parte de los buscadores cuentan con un procedimiento simple que le permite rechazarlos o aceptarlos. Tenga en cuenta que podría necesitar esos “cookies” para usar ciertas características existentes en el sitio Web de SEDACUSCO.

Publicidad

SEDACUSCO.COM se reserva el derecho de no publicar en su sitio material publicitario que se oponga a la misión de difundir información que contribuya al servicio que brinda a la comunidad Cusqueña.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

SEDACUSCO se reserva el derecho de hacer cambios sin previo aviso a nuestra Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier razón. Cualquier cambio en la Política de Privacidad será incorporado a esta página para que usted esté siempre actualizado con respecto a nuestra política. Además, podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico para comunicarle cualquier cambio.

Seguridad del sitio Web

SEDACUSCO pone en práctica medidas de seguridad que se corresponden con las mejores prácticas actuales para proteger su sitio Web, el correo electrónico, y las listas de direcciones. Entre las mismas figuran medidas técnicas, de procedimiento, de supervisión y ubicación, con el propósito de proteger los datos contra el uso indebido, acceso o divulgación no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.

Estamos conscientes de que pudieran producirse incidentes de uso indebido o incursiones de programas no autorizados, como les ocurre a casi todo sitio Web, servicio y usuario. En esos casos, nuestros propósitos son trabajar rápidamente para aislar el problema, garantizar o restablecer la funcionalidad adecuada, y reducir al mínimo cualquier inconveniencia a nuestros usuarios. Como es apropiado y necesario, SEDACUSCO les notificará a las autoridades pertinentes estos incidentes de uso indebido o incursiones de programas no autorizados en su sitio Web.

Le agradecemos que reporte cualquier problema a [email protected]. Aunque en ocasiones no podemos darle respuesta a cada informe, lo tomaremos muy en serio y lo investigaremos exhaustivamente.