2017

  1. Número de días hábiles(promedio mensual en el año anterior) para atender a los reclamos comerciales según SUNASS (Descargar)
  2. Número de días hábiles (promedio del año anterior) para atender las solicitudes de atención operativa (no incluye emergencias ni micro medición) con base en la normativas SUNASS (Descargar)
  3. Cantidad de Reclamos mensuales por cada 1000 conexiones prestadas en el año anterior (Descargar)
  4. Nivel General de Satisfacción del Cliente de acuerdo a las encuestas modelo de SUNASS aplicada por la EPS (Descargar)

Última Modificación: 9 Enero, 2019