OBJETIVOS EMPRESARIALES

1. Objetivo Nuclear

Incrementar la cobertura de servicio de agua y alcantarillado cumpliendo con las características de calidad y los atributos de servicio establecidos.

2. Objetivos Centrales

  • Incrementar la rentabilidad sobre la inversión.
  • Incrementar la producción de agua potable de manera conforme.
  • Incrementar la cobertura de las redes de alcantarillado que cumpla con sus especificaciones de calidad y que el servicio satisfaga sus atributos establecidos y además sea sostenible y ecológico.
  • Disminuir los reclamos fundados de los clientes, el agua no facturada (ANF) y la cartera morosa y aumentar la cartera de clientes leales.
  • Mejorar el desempeño del personal y aumentar la productividad del personal y cartera de trabajadores leales.
  • Aumentar el cumplimiento de las especificaciones de los productos comprados y disminuir las paradas de las actividades y el costo de capital inmovilizado.
  • Incrementar el nivel de calidad del sistema de tecnologías de la información (suficiencia, utilidad, oportunidad y facilidad para usar).
  • Incrementar el nivel de satisfacción del personal.

Última Modificación: 13 Septiembre, 2019