Basados en el consumo y la lectura de los medidores

SEDACUSCO DESCUENTA MÁS DE 2 MILLONES DE SOLES A 39 000 USUARIOS EN LA FACTURACIÓN BASADOS EN SU CONSUMO EN LOS MESES DE AISLAMIENTO SOCIAL (ABRIL, MAYO Y JUNIO)

Según explicó el Gerente General, Ing. Álvaro Flores Boza, la EPS SEDACUSCO, descontó en los recibos del mes de agosto, más de 2 millones de soles a un aproximado de 39,200 usuarios, basados en la lectura de su medidor.

En conferencia de Prensa, el funcionario explicó que después de haber facturado según decreto de urgencia N° 036-2020 por promedio en los meses de cuarentena y aislamiento social (Abril, mayo y Junio), el pasado mes de julio se reinició el proceso de lectura de medidores y facturación basada en el consumo de los usuarios, por lo que, dando cumplimiento al mandato de la SUNASS con resolución N° 012-2020 se realizó el proceso de prorrateo de los meses de cuarentena.

Flores Boza, indicó que el mencionado proceso permitió reconocer que más de 39 000 usuarios habían consumido menos agua de lo que se les facturó aplicando el promedio en los meses de abril, mayo y junio, sumando 2 millones de soles, los cuales fueron descontados a los clientes en los recibos del pasado mes de agosto, con el mensaje descuento e indicando el número de metros cúbicos que consumió.

El otro caso que también se mostró en las facturaciones del mes de Agosto, fue el del rembolso que tienen que realizar a la empresa un aproximado de 30 mil usuarios, quienes consumieron más agua potable de lo facturado por promedio en época de aislamiento social, este rembolso se realizó también, basados en las lecturas de los medidores de los usuarios, para el cual la empresa viene dando las facilidades de pago en los meses de agosto, setiembre y octubre próximo.

El Gerente General de la empresa de agua, negó cualquier tipo de sobre facturación a los usuarios y muy por el contrario mostro con cuadros y cifras, que en los últimos meses la empresa se ha visto afectada con la baja recaudación que se viene dando, al mismo tiempo indico que, desde el último miércoles 23 se ha reaperturado la atención de forma presencial al público usuario, más hizo un llamado a que los usuarios que estén en la capacidad de usar las plataformas virtuales y las líneas telefónicas puedan hacerlo, para evitar aglomeración y posibles contagios, cabe resaltar que el funcionario resaltó que cada reclamo es particular por lo que, hizo un llamado a la calma e indicó que todos serán atendidos y conciliados de ser el caso, por otro lado manifestó que por cuarentena no se cortará el servicio de agua potable ni se aplicaran las fechas de vencimiento que aparecen en los recibos.

Cusco, 23 de Setiembre del 2020